Datenschutz­erklärung

Bei Orthoprivatgraz nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten als oberste Priorität. Wir verstehen, dass Gesundheitsdaten zu den sensibelsten Informationen gehören, die eine Person anvertrauen kann. Diese Erklärung beschreibt transparent, welche Daten wir erheben, warum wir das tun und wie wir sicherstellen, dass Ihre Privatsphäre respektiert wird – vollständig im Einklang mit der DSGVO (DSGVO) und österreichischem Recht.

Unser Ansatz ist simpel: Wir sammeln nur das, was für eine effektive Kommunikation und Terminplanung unbedingt notwendig ist. Wir verkaufen Ihre Daten niemals weiter, geben sie nicht an Dritte für Marketingzwecke weiter und nutzen keine Tracking-Tools, die Ihre Browsing-Aktivitäten über unsere Seite hinaus verfolgen. Ihre Autonomie und Ihr Recht auf informationelle Selbstbestimmung stehen im Mittelpunkt unserer digitalen Präsenz.

Welche Daten wir erheben

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sobald Sie jedoch Kontakt zu uns aufnehmen – sei es über das Kontaktformular, per E-Mail oder Telefon – verarbeiten wir die Daten, die Sie uns mitteilen.

Im Falle einer Terminanfrage erheben wir typischerweise Ihren Namen, Ihre Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse. Diese Informationen sind essenziell, um Sie zu erreichen, Terminbestätigungen zu versenden und Vorabinformationen zur Vorbereitung auf Ihren Besuch in der Praxis zu senden. Gesundheitsbezogene Details werden in diesem initialen Schritt lediglich zur groben Orientierung abgefragt (z.B. "Knieprobleme"), bleiben aber im Eingangskontext stehen und werden erst in der Praxis vertieft.

Datenfluss zur Terminvereinbarung

Datenfluss Diagramm

Ihre Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und intern nur für den vorgesehenen Zweck genutzt.

Verarbeitung & Drittanbieter

Ihre Daten werden auf Servern innerhalb der EU (meist Deutschland oder Österreich) gespeichert. Wir nutzen bewusst nur Dienstleister, die hohe europäische Datenschutzstandards erfüllen.

Wichtiger Hinweis
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Abrechnung oder im Rahmen einer expliziten ärztlichen Anforderung (z.B. Labor) notwendig ist. Dies geschieht immer nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

E-Mails werden über einen verschlüsselten Anbieter versendet. Die Kommunikation per unverschlüsselter E-Mail birgt jedoch Risiken. Wir empfehlen daher sensible Informationen telefonisch oder persönlich in der Praxis zu klären.

Server Sicherheit EU-Hosting
E-Mail Verschlüsselung SSL/TLS
DSGVO Compliance DSGVO Konform

Ihre Rechte & Ausübung

Sie haben die volle Kontrolle über Ihre Daten. Wir unterstützen Sie dabei, diese Rechte einfach und unkompliziert auszuüben.

Datenschutzbeauftragter & Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten, wenden Sie sich bitte direkt an uns:

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